为顾客创造价值，坚持共赢精神，公开透明，遵循市场经济原理。

在业务执行过程中，遵守伦理规范，不进行不公平交易，杜绝不正当、不合理行为，坚持与各方相关人士互相尊重，合作共赢。

在业务执行过程中，我公司职员与合作公司的职员不会藐视相关人士，更不会施加暴力或语言暴力、进行性骚扰、体罚、威胁等（仗势欺人）或予以非人的待遇。

在业务执行过程中，我们不收取或者给予相关人士贿赂，礼物，不宴请也不接受宴请。

我们坚决保护顾客、消费者、相关人士的个人信息和业务信息，没有当事者的明确同意，我们不会随便使用个人信息或业务信息。

当收到了有关非伦理行为和错误的业务惯例行为的举报时，不论是匿名还是实名举报（通过happy call等），公司如果有意报复或者为难正当的举报者，那么我们将会通过匿名或者实名的频道进行举报。

我们承诺，公司内部交易以正直和信任为基础，所有交易公平、公正、透明地进行，交易关系清晰，杜绝因一己之私而产生的隐匿、造假、虚假报告等现象。

在业务执行过程中，为了排除所有会引起安全问题的因素，必须适当穿戴个人保护装备。若要在不安全的环境中工作，应该穿戴安全装备，并且接受并遵守与业务执行相关的安全守则教育。

如果我们收到举报称Hanaro TNS公司职员没有公平公正地执行业务、利用职务便利进行不正当行为或者有不合理行为时，我们将以非公开的形式处理举报内容。您宝贵的意见，将成为公开透明经营的基石。

合作企业和本公司职员之间的金钱交易​

给合作企业造成损失、享受特权或进行持股投资行为​

不正当业务处理等其他不正当行为.弄虚作假​