相信所有创业者也会听过“90%新企业会在五年内倒闭”这句说话,坊间对这90%创业失败的原因有很多解释,主要集中于业务内部问题,例如经营模式,市场研究等。但有数个原因甚少有人提出,而且问题并非由业务内部引起,而且出现的机会率十分高,应加倍注意。

第一个问题是商户在业务中期才发现该品牌已有近似注册,不能长久使用,需要更改名称,令部分产品或宣传需重做,加重成本及延误品牌发展。另一问题是当业务开始上轨道及利润曝光后,市场出现竞争者模仿品牌抢客,甚至发动价格战,分薄客源及利润,出现恶性竞争及资金的角力,最后留下的未必是开发者。香港“小熊曲奇”就是一例,当利润曝光后,多个类似品牌出现争夺市场(另有文章说明)。第三个问题更常见,就是租约到期,因业主大幅加租,商户被迫搬迁。因商户未有打造品牌,客户主要靠门面及地址记着商店,对商户名称印象芜湖,当商户搬迁,无法延续既有客户,令客源大减,需在新址重新建立口碑,元气大伤,未必能取得第二次成功。

虽然以上问题阶由外在因素造成,但成因却分别由缺乏知识产权的检索、保护及建立而引起,尤如令业务产生缺口,令业务增加不确定性。要预防或避免这些致命的问题,方法十分简单,而且成本亦不高,只需找专业的知识产权代理,在业务命名时先作查册,确定无近似商标注册;业务准备起动前,申请商标注册,确保品牌可以长久使用,并受法例保获;推广业务的同时建立品牌形象,令客户熟悉品牌,当市场出现竞争或遇业主加租,也可减低客源流失的风险。