在现场多个职能部门设立的咨询点也吸引了不少市民前来咨询和投诉。据统计活动现场各单位累计受理消费者投诉71件接受咨询754人次。哪些服装是安全无害的?如何选择取暖器?3月14日在江北区观音桥举行的“3·15”国际消费者权益保护日主题宣传咨询活动上数名消费领域专家来到“消费教育大讲堂”为市民普及消费知识。同时市工商局、市质监局、市食药监局等多个职能部门的人员也来到现场为市民解答消费疑问。
远东正大检验专家则提醒市民买衣服除了追求款式和色彩外选择健康无害的纺织品、服装也至关重要。据介绍衣服标识上有一项安全技术类别分为A、B、C三类市民在买宝宝衣服时要买A类内衣要买B类外套则可以买C类。此外免烫服装和时髦的牛仔衣裤容易含有甲醛因此市民尽量不要购买进行过抗皱处理的服装。
在挑选取暖器方面市电子电器质检站专家强调最好选购知名企业生产的名牌产品更能保障质量和维修服务。市民在购买时要检查产品标识、规格、型号和商标与说明书是否一致是否有国家强制性认证标志(即3C标志)、生产企业名称(或商标)、产品出厂检验合格证、执行标准代号等。此外由于家用电表容量一般在3A-10A因此最好选功率在2000W以下的室内加热器以免功率过大发生断电或其它意外。