当游客兴致冲冲抵达公园、博物馆或历史建筑、名胜古迹..等等地方参访，解说员如何知悉游客最感兴趣的是什么？又该以何种方式带领游客认识所参访地点的人、事、地、物，是以游客被动聆听、或以互动对话方 式进行？考验著解说员的能力与智慧。
优质解说人员，理所当然应具备相当的专业知识，亲切热忱的态度，运用经验，确认游客属性(如对学生、观光客而有不同语汇)，以游客兴趣为主题，以艺术的眼光加入各种在地文化素材，口语化的介绍当地历史或相关的生活小故事， 引领游客融入当时情境，仿佛置身其中，在游客欢愉、开放的心境中，徐徐注入新的元素。
假设我们到达公园、博物馆或历史建筑、名胜古迹..等等地方参访，各式解说牌解说内容或许可快速让我们粗略认识当地人物情境，可是感性的诉说，仍有赖(人)的介绍，而后内化成我们自己的思想元素。所以游客最终是透过自己的眼睛来看待事物。提升游客兴趣，透过专业解说，让游客尽可能轻松的完成转译，应是解说人员努力追求的课题。