王文华的博物馆行销,现在很多品牌都经营博物馆来建立品牌效果。
一、一定要给消费者试吃和试用的机会。微风广场有个黑松世界,除了告诉人历年来口味变化,还有一个试饮区,其中有一台全台湾唯一两百个轨道的自动贩卖机,简直就是整面墙的自动贩卖机。站在自动贩卖机简直就像是个博物馆,黑松所有的产品都在里面。
二、让消费者看到过程。我们通常买到产品都是知其然了,若让消费者知其所以然,会让消费者产品好感,达到行销效果。日本有个清酒博物馆,让你看到清酒制作过程。三峡有个茶山房肥皂博物馆,可以让你看到做肥皂的过程,让人看得目瞪口呆。
三、DIY。例如桃园杨梅有个糕饼博物馆有DIY,尤其小朋友最有兴趣。任何博物馆要吸引人潮一定要吸引到小朋友,这也是任何通路很重要的功能。
四、说故事。博物馆要能说故事,并且说到和消费者生活能够非常紧密的结合。例如郭元益博物馆,说明糕饼在人生各个阶段的角色,例如我们结婚要送糕饼,现场就让小朋友玩抛绣球的游戏,让人知道糕饼和结婚有那么密切的关系,也让产品多了很多情感。
五、卖。苗栗草莓博物馆,有草莓馒头、草莓饼干、草莓酒,台北街头都买不到。当消费者发现草莓功用那么多,于是想多买些草莓回家自己做。
