每年的9月是国际失智症月，国际失智症协在9月21日都会举办宣导活动，提升民众对失智症之认识，克服社会对失智症的忽视及标签化，使失智患者及家属获得良好的治疗与照顾。优照护也呼吁，照顾失智症家人是一段漫长的路，唯有透过各项资源的协助，才能平稳地走下去。
依卫福部的资料显示，台湾65岁以上老人中，患有失智症的约占8%，即每13人就有1位失智者，而80岁以上的老人，更是每5人即有1位失智者。失智症的治疗照顾，牵涉生理与心理各层面，而且持续时间比较长，不但是家庭的庞大负担，甚至也造成一些社会问题。
优照护是台湾第一家居家照护预约平台，这几年也观察到，家中有失智症长者时，对居家照顾的需求非常迫切，其面临的问题，大致有以下三方面：
一、对失智症认知不足：失智症并不是只有失去记忆，也非自然老化的现象，许多症状会陆续出现，若了解不足，就无法以合适的照顾方式，去应对各种症状带来的困扰。而且至目前为止，失智症仍无法治愈，治疗的目的在减缓恶化的速度，唯有建立正确的心态，才能给予适当的照顾。
二、长期承受照顾压力：照顾失智症家人时，心理压力是最大的负担，而且从轻度到中重度的恶化过程，可能长达十年，许多人无法承受这样的长期压力，有的罹患忧郁症，甚至引起轻生念头。
三、无法有效利用资源：许多人对照顾失智症者感到疲累沮丧，却不知“避免独立照顾”，才是长期对抗失智症的最好方式。目前除了政府机构，民间企业与团体也提供许多协助资源，积极找寻并有效利用，将可大大减轻照顾负担。
优照护针对这三方面的困境，即可提供良好的解决方案。平台上的许多专业照护人力，不但受过失智症的照顾训练，也拥有丰富的实际经验，面对各种状况都能妥善因应，甚至可指导家人去面对后续的问题。
此外，若照顾失智家人需要喘息，或是临时有事想找人替代照顾，优照护平台也能迅速方便地找到专业人力，让自己安心休息或去办事。平台上，除了照顾服务员，还有护理师、职能治疗师、物理治疗师、艺术辅疗师等各种专业资源，都可给予失智症家人更专业的协助，也让照顾这条路，不必再孤单地独自承受了。