与社会共荣、与客户共赢、与员工共享。

建设百年客运，为后人栽树； 实现百亿目标，为发展铺路。

服务战略：

以客户为中心，关注客户需求和感受，实施服务差异化服务战略，全面推进客户满意的客运服务，创建国内最具美誉的客运服务品牌。为客户提供便捷、安全的优质服务； 为市场提供及时、便利的交通服务； 为企业提供全面、准时的班车服务。

1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。

4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

5、保证不粗暴待客，正班正点，安全行驶。

6、切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。