许多文案和营销大师教授的都是关于心理学的简单概念。他们坚持认为,人们可以通过一份激励因素清单或需求金字塔被完全理解和操纵。
真是胡说八道!我甚至不明白为什么宠物店的那个家伙在一个袋子里放了75个猫粮罐头,在另一个袋子里放了一小盒猫粮,结果我踉踉跄跄地走向我的车,身子歪向一边。我怎样才能用几个要点来概括人类心理学呢?
人类是高度复杂和神秘的,所以我们都很难理解我们的人类同胞。然而,现在你已经克服了害怕销售的心理,这里有一些基本的心理趣闻,可以帮助你写出引人注目的文案。
1. 人们在感情上做决定。
他们的决定是基于感觉、需求或情感,而不是通过逻辑思维过程。这就是为什么无形利益是说服的关键。
当你在写的时候,你应该问自己:“这里的情绪热点是什么?
2. 人们用事实来证明他们的决定是正确的。
一个男人看到广告上有一辆跑车的照片,立刻就爱上了它。然而,他并没有因为一种感觉就决定买这辆车,所以他阅读了这本书的技术细节,包括强大的引擎、安全性能和低维护费用。
他想要这辆车,因为它让他感觉很好。但他只有在能够理性地为自己的购买辩解时才会购买。
3.人们以自我为中心。
“自我中心”这个词意味着以自我或自我为中心。我们看待世界的方式都是根据它与我们个人的关系。因此,当你的文案要求某人做某事时,它也必须回答一个不言而喻的问题:“这对我来说意味着什么?”
在更深层次上,问题可能是“这如何给我个人价值的感觉?”
值不是一个固定的数字。价值与你所卖的东西有关,与他人收取的价格有关,与潜在客户习惯支付的价格有关,与潜在客户的需求有多强烈相关,与潜在客户如何看待你的出价与他人的不同相关。
你必须证明一个价值似乎等于或大于要价。相对于价格的价值越大,人们就越有可能购买。
人脑不是计算机、计算器或信息处理器。科学家已经证明,它的主要功能是处理社会互动。
还记得高中时的一些数学问题是如何被描述成现实情况的吗?它们总是比抽象的问题更容易理解和解决。因此,你的文案应该通过人名、人称代词、引言、推荐信、故事、满意客户的照片等来突出人物。
6. 你不能强迫人们做任何事。
当人们购买时,并不是因为你对他们施加了某种魔力。
你可以催促。你可以推动。你可以吸引。但最终,人们做了他们想做的。这意味着你的工作是展示你所提供的如何满足潜在客户的需求。
人们喜欢被出卖。他们喜欢发现奇妙的新产品和体验。
人们不喜欢的是被欺骗或欺骗。因此,改变你对营销过程的类比是有帮助的。
与其向人们“推销”,不如试着“帮助”他们。销售好产品,提供有吸引力的报价,公平待人。这是一个成功的万无一失的公式。
的确,每分钟都有傻瓜出生,但大多数人对任何提议都持适度的怀疑态度。他们寻求规避风险。
你永远无法预测一个人的怀疑程度,所以通常最好是用证据来支持所有的说法,比如证词、调查结果、权威认可、测试结果和科学数据。
9. 人们总是在寻找一些东西。
爱。财富。荣耀。安慰。安全。人们天生不满足,一生都在寻找无形的东西。
如果人们可以很容易地在附近的商店找到你提供的东西,那很可能是很多人会购买的地方。所以,如果他们不是为了纯粹的方便而直接从你这里购买,他们这么做是因为他们在其他地方找不到商品(或者只是不知道去哪里找)。
因此,强调你方产品的便利性和专属性是明智的。
11. 人们在购买前喜欢看、听、摸、尝或闻。
有些人从不在网上购物,因为他们不能检查商品。一些物品,如书籍和cd,是有形的和熟悉的,很容易在网上销售,因为几乎没有怀疑的物理质量。
2,至少在人们有一个满意的购买体验之前是这样,因为质量可能是可变的。
想想人们在商店里是怎么买东西的,问问自己,你的销售信息中是否缺少了某种感官体验的元素。
我们向他人寻求指导,尤其是当我们对某事不确定的时候。我们问,“其他人怎么看这个?别人是怎么想的?其他人是怎么做的?那么我们就相应地采取行动。
这就是为什么证词和案例记录如此有影响力。
当然,河下水希新作这只是皮毛。心理学是一门深奥而永恒的学问。虽然我不相信无本偏门生意把事情弄得过于复杂,但我认为,不仅知道人们在做什么,而且知道他们为什么要做,这是非常有益的。
这是掌握文案的必由之路。
