昨晚在几封信的回复中想着 data-driven organization（由资料驱动的组织？）的时候，下意识中浮现了前几份工作的经验 － 有凄离失败的片段，也有快意成功的突破。一个组织的竞争优势是否有机会建立在资料驱动的模式上（例如 eBay Walmart），我嘴巴画个样子，应该不难推敲。

比如说，某个组织（不特定是商业还是公益）的雇员分为三个阶层，分别是高阶经营、中阶管理以及初阶营运单位。高阶经营的主管在决定事情时，多半以直觉出发，要不然就是模式（pattern）。中阶主管则是科层（bureaucracy）和混沌（chaos），初阶则是流程（flow）以及公司规定。

这跟 data-driven organization 的关系是什么？我觉得在辅导（？）或是诱惑组织进行深度内化的资讯改造前，应该要搞清楚这三个层面的人员是怎么“决定”要做事情的。

当然这也可以应用到政府机关以及开放资料（open data）。