3.与人握手时，可多握一会儿，真诚是宝。
4.说话的时候记得常用“我们”开头。
6.不要强迫客人看你的家庭相册。
7.与人搭计程车时，请抢先坐在司机旁。
9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
12.不要把过去的事全让人知道。
15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
16.平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好，视为理所当然，
要知道感恩。
18.别只讲不听，结果乱成一团，要学会聆听。
20.随时随地不吝习你的掌声和真诚称赞。
21.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！
有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？
22.话多必失，人多的场合少说话。
24.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，
让大多数人喜欢你，就是成功的表现。