获《时代杂志》誉为“当代广告大师”的奥美(Ogilvy)集团副总监Rory Sutherland,分享了该公司的一个实验。他们为一间慈善机构策划风灾救授的募捐活动时,尝试以不同形式募捐,于是构想了4种形式的募捐信,各10万封:

1. 信件由义工亲手投递;

2. 信件告诉收件人,每捐一英镑就能退税25便士;

3. 用上纸质比较厚和优质的信封;

方法2(可获退税)竟令捐款减少三成,而其余三种方法反增加一成以上的捐款,尤其是方法三(优质信封),更令机构大幅接收了100英镑以上的捐款。

心理学也好、公关学也好,就是在不断探索人之所以为人的一些情感特性。以上实验就是一例:人是会被看到的诚意(义工亲投)又或心思(优质信封)而被打动的。