在茫茫资讯大海中,阅听人的时间和注意力有限,如何针对自己关心的议题,快速地获取重要、有价值的资讯?得必须经过“整理”、“加工”和“分析”的资讯处理的过程。
以往,在大众传播媒体时代,是“一对多”的“广播型传播模式”,报纸、广播电台和电视台的编辑室,担任资讯守门人的角色,“验证”和“精简”重要、有价值的新闻资讯,再传递给阅听人。现在,进入新媒体时代,是“一对多,再多对多”的“病毒型传播模式”,则有赖于网络上的意见领袖,担任资讯守门人的角色,“揭示”、“筛选”和“连结”重要、有价值的资讯,再传递给信任和追随他的粉丝阅听人。
因此,在大众传播媒体时代,报纸、广播电台和电视台的声誉,或是新闻主播、主持人的专业形象,将影响阅听人对讯息的信赖程度,攸关媒体的阅听率和市场占有率,以及广告商的购买率。但是,进入新媒体时代,网络上的意见领袖的数位影响力,将影响阅听人对讯息的信赖程度,攸关事件的被关注度、商品的推荐率…等。
在新媒体时代,大家都想找出在背后驱动有影响力言论的社群媒体人?网络上的“发表和创作者”、“搜集者和讨论者”以及“协作和评论者”,都可能是有影响力的社群媒体人。但是,如何搜集网络资讯,计算数位影响力,仍是有待开发的处女地。
笔者认为,计算“数位影响力的指标”,可以从下面四个部分来探讨: