万桥致力于服务的专业化、规范化,才能为客户带来更优质的服务体验!

秉承“客户是衣食父母”的思想,抱着“设身处地”态度,肩负“彻底解决问题”的责任,才能与客户合作共赢!

最熟悉客户现场的工程师作为先行者,视紧急程度上报并督办,争取在最短时间能彻底解决问题。

由客户服务中心以及现场服务工程师组成。主要职责是为客户提供畅通的服务联系窗口、在线的技术支持、远端及现场的技术服务。

联络中心产品:研发中心直接派人到客户现场处理;

AVAYA产品:上报AVAYA,由AVAYA全球技术专家支持。

提供400电话、微信、邮件等方式作为技术支持渠道;