为提高企业竞争力,扩大企业美誉度,建立产品良好的口碑,树立企业良好的形象。我们本着“一切追求优良品质、以用户满意为宗旨”的精神,严格按合同要求及产品技术规范为用户提供诚信服务,满足用户的个性需求。以“专注、诚信、质优”为原则,向用户郑重承诺。

无论您要求为单台小型分析仪、大型分析仪还是为整幢建筑物中的多台分析仪供水,我们都可以提供符合您预算的经济解决方案,并且满足所有生化分析仪用水的要求。

1. 每位售后人员在执行售后任务时坚持原则,并愿意接受客户的监督。

2. 售后人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,快速提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。

3. 售后人员具备职业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户的不便及损失。

4. 对客户的建议及投诉做到逐条登记,认真处理。在短时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报告上级处理,直到客户满意。且对被投诉人员进行批评教育,严重的则予以惩罚,并责令其向客户道歉。

5. 定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。