Avaya解决方案以先进的智能协作解决方案支持银行机构，助您提升客户体验，巩固客户忠诚度，增强盈利能力。面向银行业的下一代通信解决方案提供统一、高质量、多渠道的客户体验。
· 了解您的客户。Avaya的联络中心解决方案让您能利用数据的力量提供个性化、协作化的服务体验。
· 减小风险，提高忠诚度。我们的防欺诈和安全功能有助于您保护客户，优化服务，提高客户的满意度。
· 增强盈利能力。我们能帮助您控制成本，减少贷款拖欠，增加投资回报。
· 和久经检验的市场领袖携手合作。全球前50大银行中，41家采用了Avaya通信解决方案。您的机构同样也能获益于我们领先业界的技术、经验和全面支持。
您知道吗？到2016年全球将有10亿消费者拥有智能手机。您的银行客户想要用自己的设备、按自己的方式和时间安排与您联系。如果您没能灵活满足他们的期望，客户会感到不满，进而造成您的业务流失。Avaya能帮助您为客户提供轻松、方便的移动与在线联系手段，适应不断改变的客户喜好和日新月异的技术发展。
通过银行分行的电话系统传播统一品牌的营销讯息，加强客户交流，提升客户满意度，同时最大限度提高员工效率。
如果客户在使用您的银行业务时遇到问题，他们是会直接告诉您，还是公布在社交媒体上？积极监视和参与在线会话有助于保护您的品牌形象。