群聚发起人~杨家铭与施心怡是偏乡返乡的二代年轻人,杨家铭是理工专长,而施心怡大学念地理系,原本准备当老师,看到父母为传统家具工厂经营奔波,于是毅然放弃当老师的念头,决定回到自家经营的工厂帮忙。由于本身是二代青年返乡,于是将新创概念带入工厂展区的设计,包括木头奥秘、木头和生活、品牌故事等,获得很大的好评。

但随着数位时代的来临,过往的一切随之天翻地覆,当今娱乐的选择既多且杂,不仅稀释了原有的客群,也造成娱乐的浅薄化。有鉴于于此,杨家铭、施心怡期望引进“大数据”的概念,结合白河当地具特色且有心的店家,希望能从群聚中建立四大要点:

1.一叶知秋­—完成“即时、快速”,并由点到面,能在消费者做出一个动作(消费、查询)时,随即给予所需要的资讯。

2.两全其美—借由了解消费惯性,使店家能提供更切合游客所需要的服务,使消费体验更加优化,达成良性循环。

3.三方得利—有别以往的竞争关系,借由资料的建立可以使分散的资源获得整合,使跨级产业的合作更紧密、将努力成果最大化。

4.四海归心—利用线上所提供的优势,将偏乡的深度旅游推向国际市场,弥补内需不足的问题。

并依据此想法,期望未来群聚能收到已下成效:

1.活化在地产业,创造新利基,结合政府资源,创造商机,开创多元就业机会;促进青年返乡,搭建良好人口结构。

2.结合历史与人文,并辅以自然环境等教育,推广深度与生态旅游,寓教于乐。

3.使休闲旅游、地方产业及消费者,共创良性旅游环境。

4.传承在地文化、宣扬环境教育、促进城乡交流等重要社会价值,以期让偏乡也能发光发热。

5.加值传统产业与网络行销,并建构旅游观光资讯平台,达成多赢局面互利共荣。

6.辅导观光创新及产业升级,促进国际交流合作,扩大国际视野,发挥软性外交。

鉴于商家多为单打独斗,所有销售活动与宣传仍以FB以及展售为主,希望能借由透过政府数位关怀计划,来让所有店家获得学习网络的操作经验与相关数位知识的行销概念,于是希望创建一个能统合白河在地特色的标竿组织,来帮助偏乡店家改善现有销售的模式以及机会。