现在的流行语是“抢人才”，很多毕业生、面试者都心存疑问，“我是人人想抢的人才吗？”为回应这个问题，在中大杰出校友访问计划的闭幕讲座，周骆美琪校友分享了社交平台LinkedIn公布的最热门能力，是很好的参考。

LinkedIn分析过去3个月全球雇主在LinkedIn的招聘帖文，归纳四分三以上招聘帖文提及的20项能力。头10位是︰一、顾客服务；二、销售；三、会计；四、业务发展；五、市场营销；六、领导才能；七、沟通能力；八、数码营销；九、销售管理；十、解难能力。

雇主们渴求的人才，大致分为两方面。首先，必须有赚钱的“硬实力”。十大能力中，销售、会计、业务发展、市场营销等，就是把自家产品推而广之，人人喜爱，继而掏出真金白银购买，自然收入节节上升。

“软实力”也很重要。十大能力的顾客服务、领导才能、沟通能力、解难能力等，则是待人处事技巧，而且很难从读书、考试学到。如果掌握得好，自然朋友网络强大，向适当的人讲适当的话，已经做得成生意。如果掌握不好，则不论硬实力多好，可能只能会成为技术精英，却不能打入最高领导层。那么，如何培养“软实力”？下回再谈。

全文刊于《晴报》，原题为你是人才吗？