事发在无锡江阴城区盈嘉翰庭小区。当日早上10时左右，一位妈妈离开车时忘记带拿车匙，车门上锁之后，先惊觉仔仔留在车内。扰攘咗一阵，民警消防接报到场，只见到仔仔被固定在车后座的特定安全座椅上，因为天气炎热，幼童急得满头大汗哇哇大哭。

民警和消防赶到现场准备砸窗救人之际，呢名妈妈竟紧张车窗多过自己仔仔嘅安危，拒绝破窗并说：“20分钟左右没事的”又说“不要破窗，我叫开锁的来开。”救援人员唯有紧贴玻璃窗，时刻查看小男孩的身体状况，一旦发现情况危急才立即强行砸窗。

十多分钟后，开锁人员终于赶到现场，打开车门救出小男孩，当时孩子已经全身湿透，体力不支，旁观路人催促妈妈抱他到阴凉处。