我们需要超越那些条条框框和工作说明，去真正理解他人的工作内容。比如，作为一个设计者，如果我把一根导线放在这里，我需要知道这将意味着维修部门同事将不得不拆除引擎才能修理到车灯。

联系枢纽不是冷冰冰的中间办事处，他们是实实在在的员工、经理。 让他们有动力、有权力、有办法和其他人合作。当层级太多时，人离实际行动太远。组织越是大，我们越需要联系枢纽，因此我们必须有更少的规则，把权力分给管理人员，但我们却做了相反的事，我们却创造了更多的规则，最终我们有了大英百科全书一样的规则。

让每个人有权利使用他们的判断、他们的智力。我们必须给大家手里放入更多的“牌”，给他们足够的“牌”让他们愿意需承担合作的风险，走出阻隔。否则，他们将会放弃投入。

被指责的不应是失败，而应该是不寻求帮助。

当你这样做时，你停止画那些没有意义的条条框框，你看着他们相互作用，这对组织的人力资源及财务政策有很大的意义。当你这样做时，你可以管理复杂的业务，你能够以较低成本创造更多价值，同时提高员工的敬业度和满意度。减少官僚作风，让员工真正全情投入，企业的竞争力才能真正发挥出来！