曾有一位年轻人疲乏地形容，每天仿如灵魂出窍般，看见自己日复日追追赶赶，内心极之抗拒，每天都在不由自主中挣扎。看见年轻人在这些人生转折点上的战兢，我们当做的就是聆听和陪伴，与他们走过一个个关口。当他们走进辅导室，我们给予足够的时间及空间，容许他们停一停、唞一唞，耐心聆听那些不为人知的挣扎，好让他们的身、心、灵重新接轨。
在辅导室中看见年轻人的眼神，总是闪着被聆听、被尊重、被明白的渴求。记得有一位中五女生，常在辅导中提起陪伴她成长、她形容为“好朋友”的玩伴，我提议找一次机会，介绍他们给我认识，终于有一次她带领他们进辅导室中作客：就是两个布偶——天线得得B及Minion。因父母经常外出工作，也没有兄弟姊妹，她自小苦无倾诉对象，天线得得B因此成为她孩童时的玩伴；升中后， Minion则成为她的知心友。女生喜欢他俩眼睛大大，专注地聆听她每一个故事，更可无限地接收她所诉说的喜怒哀乐。
表面看似有趣，但她内心其实是被强烈的孤单感和恐惧占据。她自小被同学欺凌、嘲笑，怯懦害怕换来更多的欺负，惟有不断退缩，瑟缩一角，选择不主动与人接触来保护自己。幸好后来报读一个校外心理课程，认识了一班守望相助的同学，令她慢慢放下对人的防卫和戒心，尝试开始与人建立真正的友谊，并立志进修心理学，去明白自己及帮助被欺凌的人。
聆听的另一深层意义，就是去感应一些“说不出口的话”，当心灵相通时，你会感受到退缩冷漠的背后也许源自害怕再度受伤；极度愤怒的背后可能源自恐惧至爱的离开；泪如泉涌的背后或是源自从小被父母忽略或不公对待的愤恨。我们不难发现，当青年人被看见、被聆听、被明白过后，内心的心灵空间会顿然放宽，甚至释出良善，重新得力，藉着自身的经历，怀抱怜悯的心去接待他人。在我于辅导室接触的青年人中，已有好几位正进修不同的心理治疗课程或社工训练，装备自己，将来成为可以盛载伤痛的器皿。如经上所说：“我们在一切患难中，神就安慰我们，叫我们能用神所赐的安慰去安慰那遭各样患难的人。”（哥林多后书1：4）
人生的十字路口，往往是总结过去、放眼未来的时机，用心聆听，有助青年人看见自己是如何走来，往后又要走向哪里。
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