1. 负责及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2. 负责客服部前台接待和客户分诊、导诊服务及安排、收银工作;
3. 负责客服部前台区域的环境维护;
4. 负责将客户资料录入宏脉系统,以及系统相关新老客户的档案维护。
(1)年龄18-35岁,个人形象好,气质佳、素质高(身高1.58以上,无任何纹身显露于表面);
(2)工作能力、协调能力、沟通能力、学习能力均较强,并能对工作认真、仔细、负责;
(3)专业及工作经验不限; 熟悉办公软件使用,熟悉电脑操作;
(4)有耐心,有客服部同职工作经验2年者优先。
1、负责公司自媒体推广及文案编辑推送,并观察后台数据回馈;
2、负责产品命名,提炼卖点,材质描述等相关工作;
3、负责电商平台详情页文案编辑,上架商品基本资料填写,及平台活动文案策划等工作;
4、终端门店各类活动、宣传物料文案编写;
5、完成部门负责人安排的其他工作。