1、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务员做好客情，主动和客户增进了解。

2、负责销售合同的盖章、快递、回款、交货、售后服务的跟进。

3、负责公司销售与其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

4、负责收集、整理、归档市场行情、价格，以与新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策带给参考。

5、协调公司内容资源，提高客户服务满意度。

6、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

2、有相关电话销售经验、呼叫中心经验、电商客服经验者优先录用。

4、熟悉办公软件，包括Word、Excel等办公软件的使用。