很多网友戏称，Gogoro 360 走了一圈又回到原点。是的！我们回到 Gogoro 当初创始的初心，重新检视一切可以将用户体验做得更好的地方。不论网络上的讨论如何，提供“始终如一的全方位车主服务”，让车主们感受到实际的改变，才是 Gogoro 最在乎的！
以先前讨论声量最高的“预约等待天数过长”议题，经过一段时间的努力，11 月份超过 6 成服务中心可于 1 日内进行预约，约 8 成服务中心预约等待天数已降至 3 天以内。
周一到周日，营业不打烊。为了让车主能够更加弹性灵活安排自己的时间，Gogoro 目前已经有 73 间（持续增加中）服务中心维持一周七天营业。我们预计从 2021 年起，全台所有服务中心将全面开放周日营业。当车主需要维修保养服务，随时可以走进 Gogoro 服务中心。
车主可以按照自身时间规划，透过 Gogoro App 选择适合的时段安排进厂。经由勾选保养维修项目，让服务中心可以尽早准备，加速流程进行。
我们也将持续倾听来自车主们的声音，提供“以用户为核心”的产品与服务体验。
这次改版的 Gogoro Network® 电池交换站地图，是根据客户使用的反馈，逐条整理并重新规划而成，我们希望透过提高地图的资讯量、准确性与即时性，让每一位 Gogoro® 智慧双轮与 PBGN 的车主，都能随时随地透过 Gogoro® 与 Gogoro Network® App，轻松且精准地掌握周遭的电池供给状况，不再问路于盲、雾里看花，换电只能凭记忆、靠感觉、碰运气。