据麦肯锡称，在当今时代，品牌有望实现全渠道业务，因为 60-70% 的客户跨渠道购物。 因此，无论客户是在您的电子商务商店、实体店购物还是在旅途中浏览您的应用程序，都要确保忠诚度体验是一致的。 在客户保留的世界中，建立一个突出的忠诚度计划是任何公司的一项重大努力。 如果精心创建，忠诚度计划可以成为改变游戏规则的机会。 然而，迈出第一步通常是最令人生畏的，因为需要围绕您的奖励计划做出许多决定。
电子商务市场竞争激烈，随着每天涌现的商店越来越多，顾客发现自己被更多的选择所淹没。 忠诚度/奖励积分计划将帮助您的企业脱颖而出，并为客户提供额外的动力，让他们选择您的商店而不是竞争对手。 另一方面，缺乏此功能可能是导致无数废弃推车的决定性因素。 随着电子商务领域的不断发展和演变，无数营销工具不断涌现，以帮助商家保持竞争力。 然而，尽管可用的应用程序和工具大量涌入，但很少有营销策略能像