情商（也称为情商或情商）是近年来商业中最有影响力的想法之一。这个想法是，管理者理解和控制自己和周围人情绪的能力将决定更好的业务绩效。
该模型由换句话说，情商是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和规范行为的能力。从某种意义上说，情商与理解、控制和使用情绪的能力有关。五个维度：
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