根据工作需要，按照《濮阳市人民政府办公室关于印发进一步优化全市政务服务便民热线实施方案的通知》（濮政办〔2021〕30号）文件要求，自2022年12月12日起，在市12345热线中心开设专家座席，由相关单位工作人员接听电话为大家在线答疑解惑。具体安排如下：一、接听单位市司法局、市人社局、市住房公积金管理中心二、接听时间市住房公积金中心，每周一上午8:00—12:00，下午：14:30—18:00；市司法局，每周三上午8:00—12:00，下午：14:30—18:00；市人社局，每周四上午8:00—12:00，下午：14:30—18:00。三、受理范围司法局受理范围：向社会公众提供关于法律方面的咨询，建议，求助等服务。人社局受理范围：向社会公众提供社会保险、劳动关系、人事人才、就业创业等十大方面的政策咨询、信息查询、办事指南、投诉举报等公共服务。住房公积金中心受理范围：向社会公众提供缴存、贷款、提取等方面的政策咨询、信息查询、办事指南、投诉举报等公共服务。欢迎您就相关问题来电咨询、反映！