孙先生因口腔不适，就近到住家附近医院检查

孙先生因口腔不适，就近到住家附近医院检查，经医师诊断罹患口腔癌第2期，并告知将协助向健保署北区业务组申请重大伤病证明，由于孙先生急着想知道是否符合资格及申请结果，经电话询问中央健康保险署北区业务组窗口，得知透过手机下载“健保快易通APP”查询“重大伤病”申请进度，即可快速得知申请结果，相当方便。

健保署北区业务组张温温组长表示，桃竹苗地区每年受理医疗院所或个人重大伤病证明申请案，多达3万余件，申请后约14日内完成审核，符合资格者会透过简讯通知病患或家属，并于病患健保卡注记具有重大伤病资格，未来如因重大伤病相关疾病就医时，可减免部分负担费用；未符合资格者则以书面通知，但有些病患或家属未收到通知前，会来电询问审核进度及结果。

张温温组长进一步指出，孙先生的案例可透过个人手机操作下载“健保快易通”APP，登入“医疗查询”常用功能中选择“重大伤病进度”查询，方便又快速得知审核进度；另亦可透过该APP“健康存折”首页常用功能，进入“个人纪录”，点选“重大伤病证明”，得知符合重大伤病证明资格的有效年限，提醒民众应在有效期限届满前回诊，由临床医师专业评估是否需要申请换发重大伤病证明，维护就医权益。