另本站针对直接且经常性之工作事项，设置独立之电子邮件信箱、服务专线，供大众询问查询：

为确保飞航安全，本站依据民用航空局对机场四周禁止饲养飞鸽实施要点；规范以花莲机场跑道两端中心点为中心，五公里半径圆至中心点向 外左右各三十五度之连线范围以内禁止饲养飞鸽。 服务专线：03-8210709

航空噪音防制设施补助专线：

为有效控管花莲机场航空噪音对机场周围地区所产生之影响，本站亦积极进行相关噪音防制设施补助工作，以改善环境品质。 服务专线：03-8210747

机场回馈金：

依据机场回馈金分配及使用办法，本站每年所征之机场回馈金，系以专款专用来补助花莲机场航空噪音防制区内之各村里进行回馈工作。 服务专线：03-8210747

此外针对上述职掌范围，如有任何疑问，欢迎民众来函寄至： 花莲县新城乡嘉里村机场1号。

或请以下列方式联络，本站全体同仁自当竭诚服务。