由香港青年协会及香港机场管理局合办，劳工处“展翅青见计划”全力支持的“机场大使计划”早前举行第21、22届交接典礼。三十四名青年担任新一届机场大使，而上一届七名学员则获晋升为机场领袖大使。新任机场大使除了会接受十二个月在职培训，解答旅客的查询，提供优质顾客服务之外，亦可参与计划首办的海外交流团，认识其他地区的机场运作，协助他们将来投身航空、旅游或服务业。
“机场大使计划”为历届学员提供多元出路，完成计划后逾八成学员选择就业，分别从事航空业、酒店旅游业、百货零售和物业管理等顾客服务工作，将在参加计划期间所累积的知识学以致用。为进一步提升学员对行业的认识，该计划今年新增海外交流机会，学员于工作期间可分别前往日本、韩国或新加坡等地作交流，亲身了解当地机场的运作和顾客服务。
有志从事会所客户服务工作的张帼玲，在典礼上获颁发“**机场大使”奖项，并晋升为机场领袖大使。张帼玲于中六毕业后从事零售推广工作，去年为了装备自己而参加“机场大使计划”。她相信在机场学到的知识和经验能够累积成为个人资产，有助日后发展，加上过去的工作经验，令她处事更加成熟及提高自律性。
即将卸任并获机管局聘用为营运主任的机场领袖大使符嘉文，日语能力达N2级，当年完成日本研究高级文凭后未有任何目标，后来他留意到机场大使的工作能够与旅客接触，希望发挥外语能力而参加计划。他认为成为机场大使后，不但可深入认识机场的设施和运作，以往较弱的待人接物及说话技巧亦得以提升。他感谢青协个案经理一直从旁提供支援及意见，助他成长，并会继续以机场工作为未来发展方向。
香港机场管理局首席执行官林天福表示，机场大使计划与香港国际航空学院合作，今年起加入的大使，将会接受航空学院所举办的多元化培训，提升工作技能之余，更可认识航空业的前景及就业机会。香港青年协会总干事何永昌赞扬机场大使于过去一年努力投入工作，从而发掘个人长处，订立事业目标。他感谢机管局和劳工处“展翅青见计划”一直以来的支持，提供优良配套和工作实习机会，协助缺乏工作经验的职场新鲜人踏出第一步。