今日交通运输部印发了2021年便利老年人打车出行等5件更贴近民生实事工作方案的通知。
其中在便利老年人打车出行工作方案中交通运输部要求推广巡游出租汽车电召服务实现95128约车服务电话号码覆盖100个地级及以上城市。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务优化约车软件增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。
2021年4月底前部印发95128电话号码推广应用工作方案。督促指导主要网约车平台公司优化约车软件增设方便老年人使用的“一键叫车”功能并开通自有号码的电话叫车服务。
2021年6月底前中国交通通信信息中心为申请开通95128电话号码的省份集中办理完成开通工作并做好技术支持和运行监测工作。督促指导主要网约车平台公司持续完善“一键叫车”功能和自有电话号码的电话叫车服务鼓励主要网约车平台公司参与地方95128电话号码的运行服务探索开发客服热线语音接单、后台下单、线下结算等功能。
2021年9月底前参与推广的城市交通运输主管部门上线试运行95128电话号码各省份完成不少于50%的地级及以上城市推广应用95128电话号码。中国交通通信信息中心组织对主要网约车平台公司“一键叫车”功能、电话叫车服务的运行情况开展调研分析调研报告于9月底前报部。
2021年11月底前各省级交通运输主管部门要对本省份95128电话号码推广应用情况开展调研督导确保95128电话号码覆盖100个地级及以上城市。