事先做好3个谈判准备,从“死缠烂打”晋升“轻松成交”的超业!
日本超级业务员及谈判专家豊福公平曾以死缠烂打的方式,拜托认识的每个人与他签约,却因此遭到亲朋好友的远离。在积极地向谈判界的权威史都华‧戴蒙(Stuart Diamond)拜师学习谈判术后,业绩突飞猛进
日本超级业务员及谈判专家豊福公平曾以死缠烂打的方式,拜托认识的每个人与他签约,却因此遭到亲朋好友的远离。在积极地向谈判界的权威史都华‧戴蒙(Stuart Diamond)拜师学习谈判术后,业绩突飞猛进,几乎每年都具备加入百万圆桌协会的资格。
他认为想让任何计划成功,必然需要事前准备,谈判也是如此。谈判前,必须确实执行以下3件事:
1.确认商谈目标:这次会议,一定要获得什么?
目标,就是你想获得哪些事物。谈判前,确认真正想要达成的目的、不可退让的事情是什么,才不会在过程中被对方牵着鼻子走。
思考目标时,也要看得长远,切勿短视近利。假设你眼下最急迫的任务是“提升部门业绩”,手边也正在接触一家有潜力、但还不稳定的新创公司。如果你看短线,就很容易为了眼前的利益,急于签约,拿到业绩再说;较没有耐心跟对方先“建立良好关系”,等待对方公司成长,日后再一举签下利润更高的大案子。
豊福曾遇过谈判对象在状况胶着时,说出:“不知道A先生会怎么说?”他一听就想起自己曾透过事前调查,知道A先生曾和目前的这位谈判对象搭档过一段时间,是他的意见领袖,于是就和对方聊起A先生的事情。之后,他明显感受到双方距离拉近,使谈判顺利进行下去。
要掌握谈判对手的人脉网络,一开始先尽可能地列出所有与对方有关的人,包括对方的部属、拥有决定权的高层,亲近的家人、共同朋友等等。
接着,整理清单上人们的关系,如“B和C是朋友”“D、E曾激烈冲突”。掌握愈多资讯,愈有利于建立关系。
3.做好最坏的打算:谈不出结果时,怎么应对?
许多人在谈判前,从未想过“谈不出结果时,该怎么办”的问题,造成自己在谈判不顺利时,顿时就慌张起来,失去冷静。因此,预先设想“最坏的结局”,并模拟因应之道,有助于你在谈判走入死胡同时,能立刻拿出因应之道,内心也会轻松许多。
(本文取材自《谈判绝学:世界谈判之神VS.日本业务之神,独家公开“超级谈判术”精华版》,核果文化出版。)