业务痛点：公司客户主要以即时通讯软件进行沟通，对话纪录杂乱无章，缺乏条理。

客户关系管理 (CRM) 是一种软件系统及营商策略，以自动化方式管理内部或与外部客户的沟通互动，从而提高升营运效率。

透过 CRM 的设定，能让企业活动更容易掌握和更有效率管理，节省员工宝贵时间，优化运营体验，令更多潜在客户转换成客人，从而提高业务转化率。

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