（本报讯）近两年，西雅图地区由于智能手机举报软件的盛行，垃圾处理不当举报案例成倍上涨。对此， 西雅图公用事业（Seattle Public Utilities）转换思维，推出新策略进行应对。

有别于过去对举报案例一一做出响应，点状式清理，西雅图公用事业将所有举报案例在地图上标出范围，对于垃圾处理不当案例繁多的地区进行逐一击破。自从新政策施行以来，在过去短短1 个月的时间内，举报数量已由最初的4300 例降至387 例。

西雅图市与囚犯矫正部合作，令正在服刑的犯人进行垃圾清理工作。除广遭举报的垃圾点外，工作人员亦在其附近搜索其他已经存在但尚未遭到举报的垃圾点，进行进一步处理。据最新数据显示，在接到举报后，垃圾处理不当案件的检查及清理速度大幅提升，已由几个月前高达28 天的响应时间，降至现在的10天内处理完毕。