Delta Airlines达美航空在去年8月,率先推出了让客户可从Facebook订票的Ticket Counter软件,现在更进一步加进了好几项新功能,让Facebook用户不用再特别透过其他软件或网站,便能一次搞定机票相关任务。
有了Ticket Counter软件,客户就能在Facebook上登入SkyMiles账号,预览不同航班有哪些福利设施,并购票和打印登机证,步骤就像在官方网站上一样。达美航空也让用户可在Facebook上,和其他使用者分享旅行计划的细节,这对于某些比起确认email,更常登入Facebook的用户来说,绝对是一大福音。
事实上,达美航空也为iPhone、Android、和BlackBerry推出了手机版的软件,让用户同样可以报到,及查询航班状态和登机门等,不过由于Facebook的用户数越来越多,Ticket Counter软件意味着客户可以少跑一趟,不过未来若能做到SkeMiles和Facebook账号间的真正整合,对于常常不记得SkyMiles号码的用户来说,就更方便了。
随着Facebook成为网络主要支配系统的龙头地位越来越确定,未来食衣住行育乐等各行各业,相信都会和它有越来越深度的整合,到时Facebook距离变成可一次满足所有需求的终点站也不远了。