IBM 发布《Navigating the New Normal》报告，是 IBM 首份针对香港银行与金融业的行业报告，检视多变的营商环境对香港银行与金融服务业的影响，当中包括探讨持续的新型冠状病毒疫情、加剧的市场竞争以及大湾区利润丰厚但不明确的机遇。报告显示，香港大部分的金融机构正在进行数码转型，其中67%受访者表示，客户数据将有助他们制定数码策略和愿景，而超过70%受访者计划增加科技投资以留住客户。可是，大部分的金融机构认为，香港尚未准备好采纳“纯数码化”方案来满足日常理财需要。
IBM香港今天宣布，香港机场管理局（“机管局”）将使用IBM Services加快其云端环境的大幅转型，以应付持续的业务发展及客户需求，并改进及提升整体业务灵活性。机管局将同时采用 Red Hat OpenShift，一个能兼容 IBM 所有混合云产品的基础容器环境。
Verizon Business 和 IBM 宣布开展合作，共同致力于5G和边缘运算创新，以实现工业4.0的未来发展。是次合作计划结合Verizon高速且低延时的5G技术、多端接取边缘运算（Multi-access edge compute）能力、物联网设备和感应器，以及IBM在人工智能、混合多云架构、边缘运算、资产管理和联系营运(connected operations) 范畴的专业知识。