本人于2022年12月12日在大河票务网小程序上购买了洪卓立珠海演唱会门票，金额共计840元。系统一直显示出票中，但实际上到出演当天都没有出票，本人便于12月20日联系大河票务网的客服申请退款，当时客服告知40个工作日内原路退回，截止今日2023年2月1日，退款金840元仍未收到，联系客服一直没有一个明确的答复，一直这样敷衍了事！

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

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