本报告书的内容有：一、日本各美术馆导入义工的理由。二、‘友之会’与‘义工’。三、义工的工作内容。四、义工经费来源。五、义工招募方式。六、义工采用的基准。七、对义工的优惠。八、对义工的报酬。九、义工的识别方法。十、不愿意接受义工的美术馆。十一、日本美术馆义工的问题点。十二、研修心得与建议。壹、 任务范围：日本美术馆义工制度之研究贰、 内容重点：一、日本各美术馆导入义工的理由。二、‘友之会’与‘义工’。三、义工的工作内容。四、义工经费来源。五、义工招募方式。六、义工采用的基准。七、对义工的优惠。八、对义工的报酬。九、义工的识别方法。十、不愿意接受义工的美术馆。十一、日本美术馆义工的问题点。十二、研修心得与建议。参、 主要心得：日本各美术馆在办理义工业务时，虽然也有互相学习、互相观摩之处。但是，仍以本馆之需求作为发展之依据，而非一昧盲从。肆、 建议事项：一、向文建会的建议：尽量站在超然的立场来制定国家文化政策。二、向办理义工的文化机构的建议：学习、观摩其他机构的办理情形，虽然可以作为借镜的，却也不必全盘接受、样样模仿。而是应该针对自己的需求，发展出一套适用又有特色的义工制度。三、向义工的建议：义工本身应该有一种自觉，自己真正的定位是该机构的“利用者”。把美术馆、文化局、文化中心当作学习的场所以充实自己、并提升自己的灵性。