您在“北纬网网络问政平台”提出的关于“停水问题”的来信已收悉，现将相关情况回复如下：

2019年8月21日17时50分，因连续强降雨和雨城电站泄洪影响，青衣江水位上涨，河流流速加快，水中含体积较大的推移质，导致黄泥冈水源保护区取水浮船发生倾斜，影响公司第二水厂、第三水厂、多营水厂正常取水。公司赓即启动应急预案，启用备用水源铜头引水渠取水，8月22日14时30分成功通水，送往各水厂。因原水浊度不断上升，截止23时，青衣江原水浊度已到达20000度，铜头引水渠原水浊度已到达60000度，水中泥沙含量极重，各水厂取水量锐减，制水困难，供水量严重不足。截止目前，城区地势较高、小高层三层以上、高层等用户（电梯公寓二次供水除外），仍然缺水、缺压。现公司正在采取相应措施，清淤捞渣，及时恢复供水。

由此给您带来的不便，望谅解。最后感谢您对雅安市供水工作的理解与支持。