一、政府采购流程
1、政府采购预算编制：汇总预算单位政府采购预算并导入江西省公共资源交易平台；
2、政府采购计划实施：受理采购人采购实施计划备案（采购人提交采购计划备案表一式五份）；
3、政府采购资金支付：严格按照采购合同要求支付资金（采购人提交验收结算单、采购计划备案表、中标通知书、政府采购合同和发票复印件一式两份）。
二、投诉处理流程
1、受理投诉：收到投诉书后，于5个工作日内进行审查，并于3个工作日内决定是否受理；投诉受理后，向被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人发出投诉答复通知书及投诉书副本。
2、处理投诉：依法开展审查和调查取证，作出处理决定，制作投诉处理决定书。
3、公告结果：将投诉处理决定书送达投诉人和与投诉事项有关的当事人，并及时将投诉处理结果在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告。
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