极目新闻记者 刘冬莉

实习生 陈怡涵

8月19日，网红燕麦奶OATLY（噢麦力）发布中国市场召回公告，将预防性召回12批次Oatly原味醇香燕麦奶330ml产品，原因是其美国生产商之一Lyons Magnums公司担心产品存在潜在微生物污染风险。

23日，极目新闻记者探访发现武汉多家超市发现，OATLY品牌的燕麦奶均正常售卖，但只有1L和250ml装，未见330ml装。部分店员表示，该品牌燕麦奶销量近期有所下降。

OATLY召回公告引发关注

8月19日下午4时49分，OATLY噢麦力微信公众号发表《关于OATLY中国预防性召回Oat Drink Deluxe 330ml产品的公告》称：“近期，OATLY在美国的生产合作伙伴之一Lyons Magnus LLC.因担心其产品存在潜在微生物污染的风险，宣布主动对其生产的多个品牌产品进行自愿性召回。”

公告显示，OATLY在中国市场销售的产品仅有一款(OATLY原味醇香燕麦奶 330ml)由 Lyons Magnus生产。该款产品在OATLY中国市场总销售量占比约0.5%，且不在Lyons Magnus 于美国公布的召回名单内。并强调：“此次召回是主动、预防性的，本公司在中国市场上的各种产品均符合中国相关法规，我们也并未收到任何与此产品相关的疾病报告或健康投诉。”

公告截图，落款为欧力（上海）饮料有限公司

消息一经发出，很快引发不少消费者关注。有购买过该产品的网友惊呼：“赶紧检查批次和生产日期。”也有人庆幸：“还好我买的是1L装。”部分人对该产品的质量问题感到担忧：“进口检测只是抽样，个人感觉怕怕的。”但也有很多人安慰说：“只是预防性召回而已，并不一定有问题。”

在该公告下面，有网友留言：“已经喝了怎么办？”客服回复：“中国市场的OATLY产品均已通过进口检测，安全且符合相关法规，请您放心。”

部分超市该品牌销量下降

OATLY作为新兴网红品牌，在乳糖不耐受、偏好燕麦奶的人群中广受欢迎。OATLY官方微信公众号显示，截至2020年12月31日，该品牌在中国市场共有超过9,500个餐饮服务和零售点，增长率超过450%。

8月23日上午，极目新闻记者探访武汉市多家超市发现，OATLY品牌燕麦奶仍正常售卖，但只有1L和250ml装，并没有330ml装。

在位于街道口银泰创意城负一楼的好特卖超市，记者看到，OATLY品牌燕麦奶被摆放在牛奶区较醒目位置，且售价十分便宜：一瓶250ml的燕麦奶“指导价”为10元，实际售价仅为3.3元。店员热情地推荐说：“这款燕麦奶是国外品牌，很多人买。”他指着一份刚打包好的外卖袋说：“你看，刚刚还有人下单了三瓶1L装的燕麦奶。”

在群光广场负一楼超市内的两处货架上，均摆放了OATLY燕麦奶，且正在做特价活动：一瓶250ml的OATLY原味醇香燕麦奶原价9.90元钱，降价后为7.90元钱；1L的燕麦奶参与“买一送一”活动，两瓶到手价48元钱。但一位销售人员却称，该品牌近期销量有所下降，虽然在做特价，但买的人并不很多。“以前不做促销活动都有很多人买。”

超市内摆放的OATLY燕麦奶

当记者问到是否知道该品牌的召回公告时，上述人员均未明确回复。

随后，极目新闻记者以消费者的身份拨打400服务热线。客服称：“需要召回的燕麦奶只有330ml装的部分批次，因为这些产品是在美国生产，生产线有微生物感染。”该客服还表示，目前该品牌暂时不会继续生产330ml装的燕麦奶，其他产品可以正常饮用。“如有顾客购买了需要召回批次的产品，可以申请退货退款。目前没有消费者报告有饮用后生病感染的症状。”

根据客服发来的短信显示，如果消费者需要退货，可将退货产品图片、购买凭证、数量及退款账号等信息发送至指定邮箱，品牌方将预约快递上门取件。收到退货产品后3个工作日内办理退款。

（来源：极目新闻）

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