嫂子年头开了家饭店,刚开始生意还不错,但近几个月顾客寥寥无几。上个月我去嫂子店里喝酒,给她提了8条建议,如今渐渐有了起色。

有句话说得好:“生意场上,没有永远的低谷,只有不会拐弯的路。”

去年年头,嫂子在街口开了家小饭店,刚开始生意不错,饭点的时候总是人声鼎沸。可是这几个月,店里的顾客却少了许多,每次我经过时,总能看到嫂子坐在柜台后面发愁。

上个月,我特意约了几个朋友去她店里吃饭,顺便聊了聊现状,结果还真发现了几个问题。喝酒间,我给她提了几条建议,没想到,她照着做了以后,店里的生意真的慢慢回来了。

吃饭的时候,我仔细观察了店里的环境、菜单和服务,发现了不少改进空间。于是给嫂子提了8条建议:

1、顾客们都喜欢尝新鲜的东西,常年不变的菜色会让他们失去新鲜感。可以每隔一两个月推出一些时令菜,或者搞个新品推荐,吸引回头客。

2、嫂子的店装修风格有些老旧,虽然干净,但看起来少了点现代感。我建议她增加一些温暖的灯光,换上点新的装饰,这样能让顾客进来后感觉更舒服。

3、有时候生意不好,心情自然也不会太好,但对待顾客的态度绝对不能打折。我告诉嫂子,不管多忙多累,微笑和礼貌是生意成功的关键。

4、现在的顾客不只是吃饱,他们还要吃得开心。可以在店里搞一些小互动活动,比如消费满额送小菜,或者饭后抽奖,给顾客一个参与感。

5、有些顾客觉得菜量偏少,或者价格偏高。建议嫂子适当调整菜量和价格,找一个既让顾客觉得划算,又不至于亏本的平衡点。

6、现在大家都喜欢刷手机,尤其是附近的年轻人。我告诉嫂子,可以通过社交平台做点推广,或者推出优惠券,让更多人知道她的店。

7、饭店里有些菜太精致,反而少了点家常的味道。我建议嫂子增加一些大家熟悉的家常菜,比如红烧肉、鱼香茄子,让顾客觉得吃得舒心。

8、吃饭的时候,少不了的便是酒了,多少都要整上个一两杯。但现在经济效益不好,大多数家庭资金紧张,舍不得喝太贵的,所以我建议嫂子,把酒水都给明码标价,特别是白酒这一块,多选一些价格低,但酒质还不错的。

我这样一说,嫂子听完有些懵,声称自己一个女人家的,也不懂酒,让我给她推荐推荐。我想了想,把我们刚才喝的一曲欢窖10,递给了嫂子。

我告诉她,这酒是四川泸州的一款特色酒,虽说名气不是很大,但酒质可没得说。配料上坚持严选当地淀粉含量高的糯红高粱,和当季川南小麦等5种优质谷物。

并且还是一曲欢窖10酒厂,采用它们传承600多年的非遗酿造技艺——传统固态蒸馏法酿造,并且每瓶在出厂前,还会经过窖藏10年的基酒,和18年老酒进行调和,使口感上醇厚顺滑,虽有52度的度数,但却不觉得辛辣,反而有着独特的浓香型口感。

嫂子听完连连点头,按照我说的,上网搜一曲欢窖10,发现这酒1瓶也才百元出头的价格,当即便订了10箱,打算先试试水。

这次我给嫂子的8条建议,说白了就是从顾客的角度出发,既要抓住顾客的胃,也要抓住他们的心。

现在,嫂子的饭店生意慢慢有了起色,顾客回来了,店里的氛围也变得热闹起来。吃饭,喝酒,聊天,一切都变得顺畅自然。