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“您好，欢迎致电中百集团客户服务热线，工号8001为您服务，请问有什么可以帮助您?”2011年9月28日，中百集团客服热线正式开通，广大顾客只需拨打“96518”即可享受门店信息查询、投诉受理、营销资讯、卡券查询、售后服务、电话购物等实时电话服务。 “96518客服热线”作为集团创新性的服务平台，集合了集团旗下所有公司的客服力量，以“大服务”的理念为顾客提供专业、快捷、高效、亲和的服务。在集团创先争优活动深入推进的形势下，发挥好 “服务窗口”的积极作用，迅速解决顾客问题，满足顾客需求，确保顾客满意，帮助门店进行顾客关系处理，提高集团公司整体服务质量是96518客服热线的主要任务和价值所在

司欢 中欧商业评论 资深编辑 [2019年12月刊总第140期] 从创业企业成长为中高端酒店品牌的头部之一，考验的是亚朵在过去七年时间里的产品能力和运营能力。 中国酒店行业里有一个说法，21世纪的前十年是酒店业的“黄金十年”。此期间诞生了诸如如家、格林豪泰、汉庭、7天等多个本土经济型连锁酒店品牌

美团VS携程：谁才是在线旅游老大？ 美团点评的竞争对手除了在外卖领域的饿了么，在酒店、旅游方面也面临携程强有力的竞争。 美团点评上市后大规模扩张业务，把未来的盈利希望更多地放在“到店、酒店及旅游”业务，第三季度这块业务的毛利占公司总毛利近六成。2019年上半年也正是有赖于这块业务的高增长，才让公司得以整体扭亏为盈

受疫情影响，中国旅游业损失或超万亿元。而随着疫情扩散，全球旅游业也将面临严重打击。 复工潮已至，熙熙攘攘的返工大军开始流动，企业逐渐恢复运转，但旅游业却难言天明

（20日）宣布今年“618”活动将于5月23日晚8点全面开启，持续至6月20日。除了公布今年的售卖、促销规则外，打造“有责任的供应链”成为今年京东着重对外释放的信息。 在此前举办的商家大会上，京东正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措，为中小商家减压释负

为让北京的朋友吃上一碗正宗柳州螺蛳粉，近日，李先生打包3碗螺蛳粉，驱车两千多公里，用24小时从柳州市运到北京。再次加热后，味道与在柳州门店吃的一模一样，北京朋友纷纷点赞。 李先生在网上发布视频后，此事引起不少人关注

淄博绝味鸭脖总店在哪？很多淄博的加盟商，在考虑加盟绝味鸭脖之时，都会问到这个问题。其实，目的很简单，就是为了去总店参观一下，看一下总店的实际经营状况，做实地调查之后，再考虑是否要加盟绝味鸭脖。 淄博绝味鸭脖总店，早已经是淄博的一家知名小吃店，位于西二路附近

家乐园企业文化是企业在不断发展过程中，企业创始人视公司为家，并将员工、顾客、供商看做“家庭成员”，逐渐孕育出的企业文化。11月27日，在集团总部职工之家，综合管理中心齐广乐经理带领4位新任的讲解员共同回顾了家乐园22年来的风雨历程。 家乐园集团成立于1999年7月，历经二十余年的发展壮大，目前已发展成为邢台市一家集商业、地产、金融为一体的综合型企业公司

广州金年会家居股份有限公司，以全新的C2B结合O2O模式推动家居电子商务行业发展，是家居电子商务平台，业务覆盖了全国各个地区。 广州金年会应用了业内时下前沿的三维虚拟现实技术，为消费者提供免费上门量房、免费方案设计服务，并按照消费者的个性化需求打造真实的家具“试穿”效果。除此之外，广州金年会拥有一个由全国1000多家体验门店构筑的地面服务系统，占地30万平米、超过20亿元的产能的现代化定制家具生产基地，为消费者的线上线下购买体验以及售后服务提供了省心、放心的保障

经营60年的香港饮食品牌——许留山宣布，位于油塘大本型商场内最后一间店铺将营业至11月底，这意味着这个芒果甜品老字号将不复存在，不少人亦趁最后一刻到大本型分店“打卡”留念。 许留山由许慈玉以先父“许留山”之名于60年代创立，本身于元朗以卖凉茶、龟苓膏起家，继而开店经营甜品糖水。90年代起，许留山以一系列芒果甜品突围而出，成为全港，甚至中、日、韩游客必到热点，高峰期时在香港拥有45间分店