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随着互联网与移动互联网时代的企业客户需求不断提升，传统的人工坐席已经无法满足日益增长的客户需求，由此也推动了企业客服体系由被动、单一的人工应答转为开放、主动、能够提供个性化服务的智能客服。而智能客服本身也在进行不断升级，从电话客服、网页在线客服再到SAAS云客服，智能客服推动企业客服中心不断进行智能优化。 企蜂云：我国智能客服行业市场规模平均增速达57.35% 我国智能客服的下游主要为客户群体基数大、咨询频次高、问题重复度高的银行、运营商、快递、电子商务等行业

2月25日消息，港股上市公司微盟集团今日在港交所公告称，SAAS业务数据遭到一名员工“人为破坏”，故障发生后排查发现大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏。截至2020年2月25日12点，微盟集团报5.660港元，跌幅为4.553%。从2月24日至2月25日员工恶意破坏事件的一天时间内，微盟集团市值约蒸发了约9.63亿港元

2020年3月30日，加利福尼亚州圣何塞市--远程访问、协作和远程支持解决方案的全球领导者Splashtop Inc.任命Alexander Draaijer为其EMEA（欧洲、中东和非洲）的总经理。 随着全球对Splashtop远程访问产品需求的增加，Splashtop一直在加快对新市场的投资，并在世界各地增加办事处。 除了在硅谷的公司总部和在亚太地区的办事处以外，Splashtop现在还Alexander Draaijer的领导下在荷兰建立了欧洲总部，并在荷兰设有地区总部

exands（上海兴容信息技术有限公司）是知名品牌首选专业网络架构运营商，致力于为各行业商家、企业提供无线连接、安全认证、边缘计算等基础架构运营服务。exands采用AI态势分析、集团化远程管理、SDN等前沿科技，为客户提供高速、稳定、安全、可靠的7*24全天候无人化的运营保障。 exands提供SaaS、PaaS、IaaS等各种服务模式，令客户免除初期巨额设备投资，同时大幅降低运营成本

技术创新是核心竞争力的关键。中国数码构建了强大的信息化研发和运营团队，拥有软件研发人员接近2000人，是科技部“长风联盟互联网信息服务业促进工作组”的主席单位，真正意义上提出了具有中国特色的SaaS服务体系，以SPS为核心构筑适合中国IT服务运营的标准和规范。在ICT基础建设方面，中国数码在北京、广州、苏州等地建立了专业的数据中心，实现了南北电信的互联互通，构建了高安全、高可靠的网络环境，拥有运营设备3000余台；通过与NetApp、HP等公司建立联合实验室，实现了计算池化和存储池化；在电子商务领域，开创性地开发了按需服务、个性化服务的电子商务平台

美橙互联是icann和cnnic双认证星级域名注册机构，专业的建站推广saas服务平台，提供域名注册、企业建站、营销推广、企业邮箱、云主机等企业互联网saas云服务，服务企业超十年，企业身边的建站推广专家！ 上海美橙科技信息发展有限公司，简称：美橙互联，是国内基于云计算的一流互联网基础服务提供商，主要面向海内外广大客户提供域名注册、建站之星、橙云主机、服务器租用托管、网站空间、企业邮箱、网络推广、工商代注册、财税记账、商标注册等一站式服务。 公司成立于2006年，注册资金1200万，持有国家工信部颁发的《跨地区增值电信业务经营许可证》ISP证， 运营总部在上海，并于北京、广州、深圳、杭州、成都、香港均设有服务中心，并建立了全国统一的标准化400呼叫中心，提供国粤英三语，QQ&微信在线客服，7X24小时全年365天快速响应服务。 美橙重金打造多个云计算IDC安全数据中心，遍布北京、上海、广州、香港等，全部采用高端品牌服务器，保证优质的存放环境和稳定的带宽;每个机房配备专业的运维工程师，现场7*24小时全天候不间断维护监控，确保出现故障时第一时间排除，确保正常的网络连接

柠檬云财税是深圳易财信息技术有限公司旗下的互联网财税平台，自2016年初上线以来，已推出柠檬云财务软件、柠檬云记账App、柠檬云进销存、会计头条App、柠檬会计学院等互联网财税产品，服务超百万企业用户，获得广大中小企业及财税业界人士的认可。 柠檬云长期从事财税领域的技术及服务项目的研发，通过不断的实践创新，平台已实现集SAAS软件服务、财税咨询、教育培训、内容分发于一体的财税生态圈，并持续为广大企业及财税人提供高品质的平台服务。 我们将努力打造基于互联网平台的财税服务生态圈，所有的财税专业人员、服务机构、企业及第三方等，在柠檬云平台上高效协同、工作、学习，实现其相应的价值

SP许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网SP证和地网SP证。申请全网SP证是在工信部申请

2020年9月10日中国领先的移动开发者服务提供商极光(NASDAQ:JG)公布了截至2020年6月30日第二季度未经审计的财报。 根据财报极光的营业收入主要来自两部分:1)SaaS业务包括开发者服务和行业应用;2)精准营销业务。极光今年第二季度的收入为1.308亿元人民币由于战略调整导致公司收入同比下降但环比上升

上海蓝云网络科技有限公司是世纪互联的关联公司，提供一站式的云计算服务，作为微软的战略合作伙伴， 世纪互联蓝云在中国运营国际水准的基于微软技术的 Microsoft Azure，Office 365，Dynamics 365 Power Platform 等云服务以及相关云应用解决方案。 世纪互联蓝云拥有一支数百人的具备国际一流服务保障水准的云计算运营团队，为客户提供包括 IaaS、PaaS、SaaS 在内的具有国际先进水准的全方位云服务。 世纪互联蓝云以“让云计算更聪明，让云服务更高效”为使命，积极致力于推动中国云计算生态系统的成熟与繁荣，并率先为中国用户引入了国际领先、成熟的云应用，助力海内外云服务商落地中国，同时推动中国云计算产业向应用层面深入发展，加速合作、多赢的云生态体系的发展和完善