微笑服务
1月22日晚,我院2015年度年终总结表彰大会隆重举行。院党政领导班子成员以及全院教职工欢聚一堂,表彰先进,喜迎新年。 我院党委书记林丽霜上台致辞,回顾2015,展望2016
为庆祝江跳线顺利开通运营,确保江跳线初期运营工作安全、有序开展,8月11日,市铁路集团副总经理吴明、盛勇一行赴江跳线双福车辆段召开运营安全服务专题会。 会上,公司运营、维保、安全版块部门负责人及分管领导分别就江跳线开通运营情况进行汇报,吴明对江跳线运营工作开展情况给予充分肯定,并表示,江跳线开通目标圆满完成,是江跳线全体员工辛苦付出的结果,市铁路集团为你们感到自豪与骄傲。 盛勇指出,我们须清醒认识当前安全生产形势的严峻性、复杂性,充分发扬“三创四铁”精神,加强安全隐患排查、风险管控、疫情防控、高温防汛、应急处置培训等重点工作开展,全面消除安全隐患,严格落实风险管控措施,提升风险意识,不断完善应急处置预案,夯实安全管理基础,提升安全管理水平
在运营过程中,难免会碰到这样那样的疑难问题,一不小心就有可能引起乘客的不满,甚至受到乘客投诉。如何避免乘客投诉是每一个出租车司机都应重视的事情,现就避免投诉的几点技巧列举如下: 一是使用文明礼貌用语。“良言一句三冬暖,恶语一句六月寒
2月14日下午,为迅速高效贯彻落实学校党委扩大会议精神,学习国家“双一流”建设的部署和经验,进一步推进高水平大学人事人才服务工作,人事处召开了新学期工作会议,我校副校长刘雅红亲临指导工作,会议由苏雄武处长主持。 会上,人事处苏雄武处长传达了党委扩大会议精神,全面总结了2016年人事人才服务工作,详细部署了2017年的重点工作。面对新任务、新形势和新局面,他强调,人事干部要不断提高管理素质、改善服务态度,切实增强紧迫感、责任感、使命感和危机感,抓住机遇,全力以赴做好各项工作,全面提升综合素质和业务能力,奋力开创人事人才工作新局面,为学校“双一流”建设提供坚强保障
集团投资建设高速公路项目38个,建设里程3834公里,概算总投资2769亿元。截至2018年6月底,累计完成投资2100亿元,占广西同期高速公路投资约70%,24个项目建成通车,新增通车里程2175公里,为促进区域互联互通、支撑广西经济发展做出贡献,成为广西交通建设主力军。 集团高速公路建设贯彻“快、好、省”原则,秉承“使用者优先”理念,推行现代化工程管理,充分融入广西青山绿水良好生态环境,打造优质平安、绿色生态、经济耐久、现代舒适的品质工程,实现“车在路上走,人在画中游”建设目标
位于南黄海之滨风景秀丽的江苏省如东县经济开发区内的南通汽运集团如东分公司,隶属于南通汽运实业集团有限公司,现有职工483人,固定资产1000多万元,下辖85汽车队、东升公交公司、汽车修理厂、飞鹤物流如东分公司和1个二级汽车客运站、18个三、四级汽车客运站。有营运线路60多条,营运班车 126辆,其中金龙、亚奔、宇通等中、高档豪华客车70多辆,日发班次500多个,旅客运输覆盖江苏、浙江、上海、山东等华东地区及省内市县和南通各市县、县内各乡镇。 近年来,如东分公司积极推行创新管理和创优服务,推出了微笑服务、承诺服务、挂牌服务、星级服务和“学**方便车”、“学**爱心袋”、“学**应急基金”等系列特色服务为主要内容的“爱心满意工程”,确立了“旅客永远没有错,我们工作不出错”等 8条服务理念,成立了“一项基金”、推出了“两辆服务车”、开通了“三条电话热线”、做到了“四个联合”,推出了热情岗、亲情岗、示范岗等三个满意服务特色品牌岗,保障了旅客的8项权利,省交通厅赠送了一辆“学**电动三轮车”
1、百年同仁,精诚勤和,严谨为医,诚信为人。 2、博极医源,精诚不倦。 3、心系群众,努力构建和谐医患关系
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,相信很多朋友又忙着找工作呢吧,一起来写一封求职信,为找工作加油吧。那么优秀的求职信都是怎么写的呢?以下是小编精心整理的毕业生求职信7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 你好!我姓方,名一个单字嫱
今年来,曾荣获全国索道安全先进单位的万博体育app客运索道公司,从五方面着手打造诚信品牌,积极创建省级消费者信得过单位。 一是加强内部的监督管理力度,每月定期进行安全、卫生、服务方面的综合检查。由窗口部门每月发放《顾客满意度统计表》,收集游客的意见建议,并认真调查分析,落实措施加以改进; 二是用制度建设保障安全和服务质量,特别针对窗口部门形成一整套作业指导书、服务操作规程,并与奖罚制度挂钩,保证规范服务有效实施; 三是不断加强培训力度,有计划、有针对性地开展职业道德、专业技能、食品卫生、安全生产、消费者权益等方面的培训和考核,进一步增强员工依法**意识,正确处理消费者纠纷; 四是增强服务理念,创新服务手段,改善索道候车条件,开辟绿色通道,扩展免费服务项目,同时开展微笑服务等活动,进一步规范服务人员的言行举止、礼仪礼节、意识态度等; 五是自觉接受有关部门、社会团体和消费者的监督,聘请了10名全山相关单位的质量监督员,并设立投诉电话和意见箱,加强同国内各旅行社的联系和交流,虚心听取他们对公司服务、设施配套等方面的意见和建议
夜,静悄悄的,我在寂静的病房穿梭,时钟已是凌晨2点。看着病人安详熟睡的脸庞,听着他们均匀的呼吸,我才放心。他们睡得可真香啊!如果有一张床让我也能睡一觉该多好啊!可是,我在值班!这里,是我的岗位,我的阵地,这里不能没有我!选择了护理,就选择了三班倒,也与规律的睡眠彻底无缘