客人
随着市场消费的升级,大众对酒店的消费需求也越来越挑剔,同质化的酒店经营已经远远无法满足顾客的需求了。对酒店的选择更是百里挑一,不仅从环境、地段的选择,还是入住体验的享受,从大堂到客房,每一个细节无不代表着酒店的形象,也深刻地影响着客人的“回头率”。 但是,客人的需求说起来很简单,但是真正落到实处却并不那么容易
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 1、形象好,气质佳,年龄16—29岁,身高1.53以上; 2、接受无经验; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
服务员在整理客房完毕并交上级检查之前,对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作自我检查。 领班的工作量较重,也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查,而对住客房实施抽查。 领班是继服务员自查之后第一道关,往往也是最后一道关
4星级罗马美国安格罗酒店经历了2年的维修,让我们的酒店不知成为罗马顶级4星级酒店之一,还成为了罗马最现代化的酒店之一!这将给我们带来一个在罗马这永恒的城市里一个永恒的美誉 我们的酒店已经逐渐迈向罗马最有实力的高质量酒店。 我们的客房有4中类型,但每种类型都是宽敞且符合客人要求的现在化客房,都有着同样的服务-请见 房间 页面来了解更多细节。所以客房都提供 电风吹服务,前台服务 和额外的婴儿座或者 私人停车点服务
我的家乡新塭位于嘉义县布袋镇西南隅,是一个美丽又充满人情味的渔村。在这里不但能结交许多好朋友,也能品尝新鲜的海产,现在让我介绍新塭给大家认识。 新塭的特产是新鲜的海产,包括虾、螃蟹、虱目鱼、鳗鱼等,这些海产有些可以加工成蟹**、虱目鱼丸、花枝丸…...虽然都是加工产品,但是深受民众喜爱,有时刚好卖完了,其他客人就会咳声叹气,愁眉苦脸的回家
初秋季节,陇原大地天高气爽。黄河之滨兰州城描摹出一幅如画风景:湛蓝天空下,黄河浩荡穿城而过,绿树鲜花蜿蜒铺陈。雁滩滨河啤酒广场,一场盛大的青岛啤酒节嘉年华如约而至
火锅火遍大江南北,深受各个地区的人的喜爱,市场火爆,许多小本创业者也都纷纷开起自己的火锅店来,但不是任何人开一家火锅店都能绝对生意火爆,许多火锅店也都会遇到生意不好的问题,那火锅店生意不好怎么办呢?接下来看看三搭火是怎么说的吧。 火锅店生意不好肯定是有原因的,大家要多方面进行思考,是选址原因导致没有客源吗?是因为菜品的价格贵吗?是味道不好吗?是服务不好吗?这些问题都可能影响到火锅店的生意,所以一定要把每一个细节都要思考到位,及时作出调整。 许多火锅店在生意不好的时候就想着要降价来吸引消费者,其实很多时候火锅店生意的好坏也并不只有由于价格因素影响的,如果盲目降价,只能解决一时的问题,没有从根本上去发现问题解决问题,所以要理性降价
三亚海棠湾君悦酒店位于国家海岸海棠湾的中心地带,作为凯悦酒店集团在中国的第一间海滨度假酒店,为宾客呈现一段理想的阳光滨海之旅。酒店地理位置优越,约8分钟车程即可到达三亚国际免税城。酒店整体建筑体现传统文化与现代设计的相互融合,让宾客体验特色本地文化,感受昔日海岛渔村的怀旧气息
陆家嘴集团酒店式公寓位于上海市浦东新区的一处全新商务区内,主要针对外籍人士的生活方式而规划的一个高端住宅项目,其设计理念“外在乐活,内在品质”是将生活质量为前提,将周边环境、生活体验和工艺细节融为一体。该公寓的室内设计理念是为人们营造一个家的目标。风格是融合了西方和东方的元素
深圳华安国际大酒店尽享地理优势,举步可到达深圳标志性建筑信兴广场(地王大厦),而时尚休闲娱乐购物中心“万象城”仅咫尺之遥。 深圳华安国际大酒店拥有11种温馨宽敞舒适的客房,为你提供国际流行的超级“舒适之床”、独立热带雨林淋浴室和浴缸、先进的房门隔音系统、方便的直饮水系统、宽敞的客房空间、宽屏多制式液晶电视、宽带互联网、国际卫星频道等。 精致的中西餐厅和大堂酒吧,荟萃中外美食,令人垂涎欲滴;高质装备的健身中心,让人疲劳尽消,重拾神采