屈臣氏集团开办“零售管理专业文凭(资历架构第五级)”课程,成为香港首家营办属资历架构第五级课程的企业,该课程同时为香港首个根据零售业《能力标准说明》而设计的五级课程。在资历架构的框架下,第五级课程与大学学位同等级别。“零售管理专业文凭”课程为期十八个月,由屈臣氏集团香港零售学习及发展部与香港理工大学企业发展院合作设计课程。
香港的资历架构分为一至七级,拾级而上。早在2013年1月,屈臣氏集团开创大型连锁零售业界的先河,推行资历架构认可课程,为旗下的屈臣氏、百佳超级市场、丰泽及屈臣氏酒窖的员工提供全面专业的培训。至今,集团推行了共十四项达资历架构第二至四级的课程,受训员工接近一千九百人。集团同时为二百二十位店铺专才及管理人员申请资历架构下的“过往资历认可”,确认和肯定员工在职场上所积累的宝贵经验,协助他们于零售业界建立终身事业。
屈臣氏集团“零售管理专业文凭”早前正式开课,二十一位屈臣氏集团的员工修读首届课程,为理想启航,朝着成为出色零售业管理人员的方向迈进。屈臣氏集团董事总经理黎启明于开学典礼上致辞时表示︰“作为全港最大的零售集团之一,屈臣氏集团向来重视人才培训,为员工提供学习及发展专业的机会,同时亦可以为顾客带来更优质的服务。集团在人才培训上选择了担当先行者的角色。”
香港理工大学企业发展院课程总监邹兆鹏博士则表示︰“今次理大企业发展院获屈臣氏集团邀请,透过引入理大的师资及大学既定的质素保证机制,由课程设计到教学都确保课程质素达致认可资历级别。最重要的是能协助零售业的从业员踏出第一步,成为富有学识及实务经验的人才。”
屈臣氏集团全额资助具潜质的员工修读“零售管理专业文凭”,并提供有薪假期让员工于上班时间到理大上课。课程涵盖营销、顾客服务、资讯科技、人力资源、采购及供应链、店铺营运、管理策略及商业英语应用等范畴。