对于各类企业,无论规模或是地理位置如何,每一次顾客互动都至关重要。如今,商业交易的涵义远不止于此,它是您建立重要联系的契机,是对他人生活产生积极影响的渠道,更是将客户变成品牌推广者,培养终身客户的机会。
Quadient 是提升重要客户体验的驱动力。我们专注于四大主要解决方案,帮助各类企业提供良好的体验:
Inspire Flex可让组织通过一个集中的平台,建立并传递横跨所有渠道的个性化且合规的客户沟通。
由值得信赖的CCM提供商推出的SaaS客户沟通解决方案,创新改进客户体验。
旅程管理推动善解人意的客户体验 Inspire Journey 是少有的基于云的旅程管理解决方案,集成了客户旅程映射、旅程分析和编排技术,可提供客户至上的全渠道通信体验,只需数小时即可开启您的客户体验转型之路。
Quadient 致力于帮助各类公司与客户建立强大的关系。因为人际联系至关重要。
在当今组织寻求解决推动客户联系的关键因素时,他们通常会因为以下原因而举步维艰,难以满足不断发展的消费者需求:
我们的宗旨是简化人与重要事项之间的联系。
成为提升全球最重要客户体验的驱动力。
我们的解决方案使企业始终能够在最重要的事项上,通过各种渠道持续自动地建立和传递影响深远的互动。
共同致力于提供关联和个性化互动的解决方案。
Quadient 为全球数十万客户提供支持,帮助他们创建关联的个性化连接,并实现客户体验的改进。我们的解决方案使企业始终能够在最重要的事项上,通过各种渠道持续自动地创建和传递影响深远的互动。
Quadient 在开发、部署和支持可靠解决方案方面拥有经市场认可的突出往绩。我们深谙市场趋势,倾听客户心声,并通过相关创新予以回馈。每年,Quadient 将大约 80 亿次商业互动转变为影响深远的个性化体验。
我们的全体员工都致力于推动我们的战略和品牌取得成功。Quadient 认为,我们必须在日常工作和一切活动中践行我们的价值观,履行对市场的品牌承诺:简化人与重要事项之间的联系。
史诗壮举。众志成城。”是支持并推动变革,作为一个团结的组织更好地服务于我们的客户;对我们所做的一切充满激情,积极践行各种想法;以身作则,不断创新,密切合作;不仅考虑自己的团队,还心怀公司、客户、合作伙伴和社区。
这些就是我们赖以生存的“史诗壮举”价值观。
我们用知识、信任和信心为客户提供更好的服务。
我们对所做的一切充满激情。
团队的每名成员都勇于改变,使工作变得有趣而激动人心。
无论职位高低,我们都奋进前行,在个人和团体活动中展示领导能力。
我们积极合作。
我们不仅为自身团队考虑——更为客户、合作伙伴和社区着想。