94 客群分析市调完成,其中多项具参考价值的数据,使本中心可清楚掌握观众的需求。

94 国家戏剧院与国家音乐厅的贵宾室、交谊厅、纪念品店及福华饭店剧院轩重新装修完成启用,加上闵的古典音乐世界、春水堂、摩斯汉堡等多元餐饮及文化商店陆续进驻国立中正文化中心,提供民众更多服务和消费选择。

94 演出结束,主动协助观众预约计程车,并提供观众搭乘计程车时车牌号码登录服务,以保障观众安全。

94 与俄国契诃夫艺术节建立合作平台,是本中心首次与国际艺术节建立互荐节目的平台,成功推荐台湾表演团体,如云门舞集、优剧场、汉唐乐府,赴俄国契诃夫艺术节演出。

94 一次公布半年主办节目表,让观众可掌握未来演出讯息,同时推出各项套票预购服务,以优惠价吸引观众及早购票。

94 导入顾客关系管理“CRM管理系统”,以有效接触目标族群,透过提早购票可享有票价优惠等方式,改变顾客购票行为。