怡和祥自1994年创业以来，就是以国内企业机关之茶水间、化妆室之饮食品、卫生清洁等耗材供应商自居。更于1997年发展提供全自动咖啡机于团体客户使用之租赁业务，全面以欧洲进口全自动研磨式咖啡机，搭配自家I-want咖啡豆行销服务于大台北地区之工商团体数百家。2000年间由诚品公司代理进口之Lavazza咖啡豆(意大利知名品牌)，主动推荐与怡和祥合作行销，将Lavazza咖啡豆放入租赁配套方案内，当时也牵动同业一阵哗然，毕竟，咖啡豆的利润原是租赁商的最大利基，怡和祥为了建立”办公室也能喝好咖啡”的理念于广大上班族，的确在短期内感受了利润降利、投报率拉长的压力，也由于怡和祥的坚持，造就了现今Lavazza品牌在上班族的深刻印象，以及同业的相互跟进，的确使得不少上班族能享受道地的好咖啡。