随着时代演进，消费者逐渐提高对于企业品牌精神的关注度，在购物的同时，不仅考虑商品的价值，同时也会将品牌的企业形象纳入考量。其中，国际品牌顾问公司Accenture Strategy针对全球3万名消费者调查发现，数据显示，消费者进行购物决策时，除了考量价格和品质，66%消费者会受到具有优良文化以及对社会做出承诺的企业吸引，另外，66%消费者也更乐意购买对重要议题提供透明资讯的企业所贩卖的产品。
此次肺炎疫情冲击带给全球企业巨大挑战，其中，企业社会责任(CSR)有如企业的品格，在这一波疫情危机中，成为众多企业的救生圈。因此，本期专题将聚焦CSR的运用策略，助品牌提升品牌形象，并创造商机。